colissimos surtaxés ; ne vous laissez pas faire !
Posté: Sam 20 Septembre 2008, 16:10hello! liliber m'a gentiment renseigné par mail sur les tatifs postaux pour mes différentes expéditions; je le recopie là parce que c'est super interresant
bon j'ai envoyé 2 enveloppes de patchs à estelle et isa et ben j'ai perdu 10 minutes à faire la queue; la guichetière n'a rien voulu savoir meme avec sacha dans les bras! elle voulais me vendre ses colissimos; je lui ai dis que c'était illégal mais non; elle veut bien voir l'article que liliber a trouvé; elle m'a dit que si je passais les lettres comme ça elles allaient être taxées pourtant j'ai déja envoyé la meme enveloppe à zézette, rien et liliber aussi; je ne comprends pas le language de la poste ; du coup je suis passée par la machine qui pèse et donne le timbre ; en plus c'est plus pratique et on ne fait pas la queue mais je voulais testé le service postal de ma ville pour les enveloppes; c'est fait!
bonsoir chaton
de l'info à ne pas négliger si tu fais des envois postaux
les postiers sont surpris mais ne peuvent refuser .
foi de mon expérience .
@+
>>>> > Bonjour à tous, usagers de la Poste !
>>>> >
>>>> >
>>>> > VOICI UN DOSSIER CONCERNANT LES ENVOIS POSTAUX
>>>> > MERCI DE LE LIRE ET DE LE DIFFUSER
>>>> >
>>>> > LA POSTE : La nouvelle politique commerciale de la Poste s’inscrit dans
>>>> > le cadre de l’ouverture au marché européen et de sa privatisation totale
>>>> > à l’orée de 2012. Même si l’on peut déplorer cette évolution libérale,
>>>> > dans ce nouveau cadre on ne peut reprocher à la Poste de réorganiser ses
>>>> > services et prévoir ses nouveaux objectifs face à la concurrence future.
>>>> > Mais elle ne peut ignorer les engagements auxquels elle est tenue, en
>>>> > particulier, ceux qui relèvent de ses missions de service public
>>>> > vis-à-vis de l’Etat, et ceux qu’elle a contractés dans le cadre de
>>>> > l’Union Postale Universelle, dont elle est signataire.
>>>> >
>>>> > *Tarif “ Lettre”
>>>> > *Ainsi, la Poste depuis quelques temps refusait à l’usager l’envoi
>>>> > d’objets (livre, cassette, CD, etc.) au tarif « lettre », l’enjoignant
>>>> > d’utiliser le « colissimo » sous le prétexte qu’il s’agissait de «
>>>> > marchandise » et non de… « correspondance».Or, l’Autorité de régulation
>>>> > des communications électroniques et des Postes (ARCEP), interrogée par
>>>> > de nombreux usagers et
>>>> > associations, vient de rendre son verdict et a tranché en faveur des
>>>> > consommateurs :
>>>> > « LA POSTE n’a pas le droit de réserver le tarif “LETTRE”… aux seules
>>>> > lettres. Autrement dit, il
>>>> > est possible de glisser dans une enveloppe un objet (livre, CD, objet
>>>> > divers), sans forcément
>>>> > s’acquitter du “tarif colis”.Ainsi en a décidé l’Arcep. Elle rappelle
>>>> > que les usagers ne peuvent être contraints de recourir au tarif colis“si
>>>> > le client estime que la prestation lettre satisfait ses besoins, la
>>>> > Poste ne peut lui interdire d’expédier son envoi au tarif lettre ”.
>>>> > [sources : La Lettre de l’Arcep – septembre 2007)
>>>> >
>>>> > *Commentaires
>>>> > *Il est possible d’envoyer en France des livres ou tout autre objet au
>>>> > tarif «lettre» sans avoir à justifier de son contenu. Ce tarif est
>>>> > ouvert jusqu’à 3 kg.
>>>> >
>>>> > La revue «Que Choisir » (n° du 30/10/07) commente ainsi la décision de
>>>> > l’Arcep :
>>>> > « Cet arbitrage est une petite victoire pour les consommateurs. Ces
>>>> > derniers ont en effet rapporté à
>>>> > l’Arcep comme à la Commission européenne, des difficultés récurrentes à
>>>> > faire affranchir au
>>>> > tarif “lettre” un pli ne contenant pas que de la correspondance. Et il
>>>> > est vrai que les
>>>> > guichetiers affichent souvent des réticences. Or la différence de prix
>>>> > n’est pas anodine. Pour
>>>> > un CD et son boîtier (ou un livre de moins de 250 gr), l’expédition au
>>>> > tarif “écopli” coûte
>>>> > 1,57 e contre 5,10 e en “colissimo”, qui est aujourd’hui le service de
>>>> > base d’envoi des
>>>> > paquets »
>>>> > La Poste vient de sortir un « nouveau produit » appelé Lettre Max,
>>>> > destiné entre autres, aux
>>>> > livres, tentant ainsi de contourner les obligations de l’Arcep.
>>>> > L’utilisation de ce cette « lettre
>>>> > max » n’est en rien obligatoire pour envoyer un livre, d’autant qu’elle
>>>> > est aussi onéreuse que
>>>> > le Colissimo.Il ne faut pas se laisser impressionner
pour celles qui sont intéressées
il faut l'imprimer et vous en munir lors de vos envois à la poste et ne pas vous laisser impressionner par le ou la guichetière.
@+
bon j'ai envoyé 2 enveloppes de patchs à estelle et isa et ben j'ai perdu 10 minutes à faire la queue; la guichetière n'a rien voulu savoir meme avec sacha dans les bras! elle voulais me vendre ses colissimos; je lui ai dis que c'était illégal mais non; elle veut bien voir l'article que liliber a trouvé; elle m'a dit que si je passais les lettres comme ça elles allaient être taxées pourtant j'ai déja envoyé la meme enveloppe à zézette, rien et liliber aussi; je ne comprends pas le language de la poste ; du coup je suis passée par la machine qui pèse et donne le timbre ; en plus c'est plus pratique et on ne fait pas la queue mais je voulais testé le service postal de ma ville pour les enveloppes; c'est fait!
beaucoup les filles mais quand meme c dur de s'entendre parler ainsi; on a interet a faire des envois groupés si on veut pas subir a longeur de temps ce manque de respect remarque a la longue ils ne me demanderont plus enfin j'espère; bonne soirée ! 