Coaching nutrition à distance et signature électronique : vo

[CharlotteB792]

Bonjour à toutes et tous,

Je suis dans la communauté depuis quelques mois mais je n'avais encore jamais posté. J'attaque le régime des 4 groupes sanguins (je suis O+) avec assez de sérieux pour cet été, et je viens de prendre contact avec une coach en nutrition spécialisée groupes sanguins qui m'a été recommandée par une amie. Le problème : elle exerce à 600 km de chez moi et propose tout ses suivis en visio.

Avant de démarrer, elle m'a envoyé un contrat de prestation à signer pour formaliser : nombre de séances, fréquence, conditions d'annulation, confidentialité des données alimentaires que je vais lui partager, conditions de remboursement si je m'arrête en cours. Tout ça à signer électroniquement, par un lien reçu par mail. C'est la première fois et j'avoue que je ne maîtrise pas vraiment le sujet.

En fouillant un peu, j'ai compris qu'il existe niveaux eIDAS signature, avec des exigences très différentes en termes de vérification d'identité et de valeur en cas de souci. Du simple "clic" sur un nom tapé au clavier jusqu'à une signature avec contrôle de pièce d'identité, ce n'est pas la même chose.

Pour celles et ceux qui ont déjà signé des contrats de coaching nutrition à distance (ou tout autre suivi santé par visio), quelques questions :

- Vous a-t-on fait signer ce genre de contrat ? Avec quel outil ?
- Une signature "deux clics" a-t-elle suffi en cas de désaccord (séance annulée, remboursement) ?
- Pour des prestations sur plusieurs mois (et donc plusieurs centaines d'euros), vous changeriez d'approche ?
- Y a-t-il un service que vous trouvez vraiment fiable et adapté à un usage particulier ?

Si vous avez du recul là-dessus, je prends. Merci d'avance et belle journée.

[AniBelle]

Salut !
Recul ou pas, personnellement, je ne "signe" rien avec des gens que je ne connais pas !
Trop d'escroqueries depuis quelques années, trop d'usurpation d'identité, trop de diffusion de données...
DSL d'être "pessimiste" mais je ne suis pas fan de l'art de se faire plumer...